CUSTOMER SERVICE JOB VACANCY

Tanggung Jawab Pekerjaan :

1. Menjawab pertanyaan follower Astronacci di media sosial
2. Memberikan pelayanan yang cepat, tepat dan responsif kepada client
3. Melayani pertanyaan atau keluhan pelangganan dengan merespon kontak yang dilakukan lewat media chatroom, social media, dan website
4. Menjalin relasi baik dengan client lama lewat personal message / telepon

Syarat :

1. Pendidikan minimal D3 / S1
2. Pengalaman min 1 tahun
3. Memiliki semangat tinggi dalam bekerja dan bertanggung jawab
4. Mampu bekerjasama dalam team
5. Dapat bekerja di ruang kerja "open space"
6. Sanggup & mampu standby melebihi batas waktu standard (lembur)
7. Menguasai Microsoft Office dengan sangat baik
8. Mampu melakukan pekerjaan secara multi-tasking
9. Mampu berkomunikasi serta bertingkah laku dengan sopan dan penuh etika

Keahlian :

1. Menguasai Microsoft Office dengan sangat baik
2. Mampu melakukan pekerjaan dengan multi-tasking
3. Mampu berkomunikasi serta bertingkah laku dengan sopan dan penuh etika

Tunjangan :

1. Asuransi baik rawat inap & rawat jalan
2. Makan siang disediakan
3. Tunjangan komunikasi (internet)

Insentif :

1.  Bonus kehadiran dan kedisiplinan
2.  Bonus tahunan
3.  Bonus jalan-jalan / outing baik dalam maupun luar negeri
4.  Bonus project

Waktu Bekerja :

Senin (07.45 - 16.45 WIB), Selasa - Jumat (08.30 - 17.30 WIB)